Reklamo sa credit card sa 2nd quarter, misaka og 45 porsyento!

MISAKA og 45 porsyento ang mga reklamo kalabot sa Credit card sa ikaduhang kwarter!
Matud sa Credit Card Association of the Philippines kon CCAP nga 4, 161 o 23.65 percent sa kinatibuk-ang volume sa konsumante ang ilang nadawat nga reklamo sa nasangpit nga panahon.
Lakip sa mga reklamong nadawat ang account management nga anaa sa 55.5 percent ang kinatibuk-ang reklamo.
Naglangkob kini sa lisod nga pag-access sa customers sa accounts, card applications, pag-activate sa card ug pagkanselar sa proseso, wala na-deliver o nalangan ang delivery.
Covered usab ubos sa account management ang pagpagawas sa rebates, promotions ug rewards.
Pag update sa account o impormasyon sa kliyente ug unposted transactions o payments.
Padayong makigtimbayayong ang CCAP sa ilang myembro alang sa hapsay nga kasinati-an sa customers.

SOURCE: GMA News
Photo: Randell Tiongson